Rejoignez le programme
de récompenses MOVA

Vous pouvez consulter votre niveau VIP actuel et les avantages disponibles dans votre compte.

Non, les niveaux VIP sont mis à niveau automatiquement dès que le montant total de vos dépenses atteint le seuil requis.

Vous pouvez utiliser vos points directement dans la section Récompenses de votre compte. Vous y trouverez toutes les remises en argent, coupons et options d’échange contre des produits disponibles.

Non, les coupons échangés avec des points ne peuvent pas être cumulés avec d’autres codes de réduction. En revanche, ils peuvent être utilisés dans le cadre des promotions régulières sur les produits éligibles.

Oui. Les points que vous avez cumulés sont valables pendant 12 mois à compter de leur date d’acquisition. Pensez à les utiliser à temps pour profiter pleinement de vos récompenses !

Oui. Le transfert de points est possible, mais nécessite l’assistance de notre service client. Veuillez nous contacter à l’adresse aftersales@mova-tech.com pour obtenir de l’aide.

En cas de retour, les points obtenus lors de l’achat initial seront déduits de votre compte. Si ces points ont déjà été utilisés, le montant du remboursement pourra être ajusté en conséquence.

Oui, chaque coupon est soumis à des conditions spécifiques, telles que les catégories de produits éligibles ou la période de validité. Veuillez consulter les conditions avant de les utiliser.

Non, les points peuvent uniquement être échangés contre certains accessoires listés dans la section « Échanger des récompenses MOVA ». En revanche, les remises en argent ou les coupons peuvent être utilisés sur des produits éligibles.

Non, une fois un niveau de membre atteint, votre statut est permanent. En revanche, les points non utilisés expirent 12 mois après leur date d’obtention.

Vous pouvez gagner des points du forum en participant activement au forum MOVA (publications, commentaires, participation à des événements). Les points du forum peuvent être convertis en points MOVA selon le taux 100 points forum = 1 point MOVA.

Tous les détails concernant les transferts de points, les retours, l’utilisation des points et les règles générales du programme sont disponibles dans les conditions générales du programme de points MOVA.